7. Modello per la richiesta in front-office deIl'estratto di mappa
Per le richieste di estratti di mappa presentate in front-office è stato predisposto un apposito modello, allegato alla presente circolare, che, oltre a contenere i campi relativi alle informazioni sull'oggetto stesso della richiesta, presenta anche ulteriori campi che permettono all'utente di comunicare all'Ufficio:
- il recapito presso cui il richiedente può essere contattato;
- informazioni utili circa eventuali incongruenze riguardanti le particelle richieste.
In merito a quest'ultimo punto, il richiedente ha la possibilità, nello spirito di fattiva collaborazione, di indicare tutte Ie informazioni utili per facilitare l'operatività deIl'Ufficio, oltre alla possibilità di allegare eventuale documentazione in suo possesso.
E' appena il caso di sottolineare che non sussiste alcun obbligo, da parte del richiedente, in merito alla fornitura delle suddette informazioni e documentazione.
Al fine di adeguare le modalità di richiesta degli estratti di mappa attraverso il canale telematico a quelle del front-office, si evidenzia che, sono già stati pianificati interventi sulla infrastruttura SISTER.
Si segnala, infine, che per eventuali interventi correttivi o per il recupero di situazioni pregresse non registrate nelle banche dati catastali, è già disponibile sul sito web
dell'Agenzia del Territorio il servizio di richiesta di correzioni mediante l'infrastruttura "Contact Center".